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设备安装
维希尔坚持以客户为中心,为您的公司提供完整的售前和售后服务,如安装、调试、培训和维护。
售前服务
在签订合同之前,维希尔为客户提供各种生产工艺方案,并提供激光技术咨询、样品测试和设备选型等服务。
机器安装
根据合同,所有维希尔激光提供的机器将由我公司安装和测试。销售合同签订后,我公司将尽快确定安装位置。请在设备安装前,根据我们提供的基础图纸准备基础施工并满足设备安装要求。基础施工完成,机器运抵客户现场后,请联系我们的销售和工程师,及时完成安装和调试工作。我们的区域销售人员将与您讨论是否需要任何现场服务费用。
售后培训
我们将为公司的机器操作员提供免费培训,直到他们能够熟练理解设备结构技术原理,并能够正确编程、操作、检查、维护和保养设备。如果需要现场培训,请与您的销售人员讨论。
机器维护
机器的验收需要双方确认。最终检查将在我公司完成安装、调试和自检后在现场进行,最终检查包括:检查数量、型号、功能、技术数据等。如果检查因现场辅助设施(电源、周围环境等)故障或环境不能满足设备正常运行要求而中断,用户必须及时维修,确保设备正常运行的条件。
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